- Az eladó az általa eladott árukra a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállást vállal. 

- A BuderusBolt.hu webáruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre.

- Amennyiben a meghibásodott terméket személyesen vásárolta üzletünkben a vásárlást igazoló számlával érvényesíthető személyesen, üzletünk nyitvatartási ideje alatt. Eredeti gyári termékeknél egyes esetekben a gyári csomagolás leadása is szükséges. A hibás terméket a helyszínen kipróbáljuk és a hibajelenség megállapítása után azonnal cseréljük. 

- Kérdéses, illetve vitás esetben fenntartjuk a jogot arra, hogy - a vonatkozó jogszabályokkal összhangban - a hibásnak vélt terméket bevizsgáljuk és a cseréről 15 napon belül döntsünk. 

- A garancia érvényesítéshez a számla, vagy annak a másolata szükséges, de amennyiben a vásárlás adatai a rendszerünkben fellelhetők,ettől eltekintünk.

- Készülékek, berendezések esetén elsősorban az üzembe helyező szerviz garanciális szolgáltatásait vegye igénybe. Természetesen ezekben, az esetekben is kérheti segítségünket problémája megoldásában.

- Sérült, törött, szakszerűtlenül beszerelt, illegálisan üzembe helyezett termékre semmilyen körülmények között nem érvényesíthető a garancia! 

Általános jótállási időtartamok:

- Hőtermelő berendezések, szivattyúk: 2 év
- Fűtésrendszer kiegészítők: 1 év
- Radiátorok: 7 év 

 Ezek az adatok tájékoztató jellegűek, a jótállással kapcsolatos minden információt megtalál a jótállási jegyen!